プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 会社名
• 部署名・役職
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• ご相談内容
• 業務改善・プロダクト改善に関する情報
• 依頼内容、要件、資料、URL、スクリーンショット等
• 契約、請求、支払いに必要な情報
• 当サイトの閲覧情報、Cookie、アクセス解析情報
• その他、サービス提供に必要な情報

なお、開発相談や業務改善相談の過程で、顧客企業の業務情報、プロダクト情報、システム構成、利用中のSaaS、管理画面、データ項目等を確認する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 無料相談、ヒアリング、業務改善診断への対応
• 業務改善・SaaS連携・プロダクト改善に関する提案
• サービス提供、開発依頼の管理、進行状況の共有
• 契約手続き、請求、支払い確認
• 顧客との連絡、確認依頼、重要なお知らせ
• 開発、検証、品質確認、運用支援
• サービス品質の改善
• 当サイトの利用状況の分析
• 不正利用、トラブル、権利侵害等の防止および対応
• 法令または契約上必要な対応

取得した情報を、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的が合理的に関連すると認められる範囲で行い、必要に応じて本ページ等で公表します。

3. 顧客提供データの取り扱い

当サービスでは、開発・改善支援のため、顧客から以下のような情報を提供いただく場合があります。

• 業務フロー
• 管理表
• 画面キャプチャ
• SaaS設定情報
• API仕様
• サンプルデータ
• 顧客管理・案件管理・申込管理等に関する情報
• 既存プロダクトやシステムに関する情報

これらの情報は、依頼内容の確認、開発、検証、改善提案、顧客とのコミュニケーションのために必要な範囲でのみ利用します。

個人情報、機密情報、顧客データ、取引先情報などを含む資料を共有いただく場合は、必要最小限の範囲で共有してください。

4. 第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関等から法令に基づく照会を受けた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

5. 外部サービスの利用

当サービスでは、業務上必要な範囲で、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• メールサービス
• フォームサービス
• チャットツール
• クラウドストレージ
• ドキュメント管理ツール
• タスク管理・開発管理ツール
• ソースコード管理ツール
• 請求・会計サービス
• 決済サービス
• アクセス解析ツール
• AI・開発支援ツール

外部サービスを利用する場合も、サービス提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。

6. AI・開発支援ツールの利用

当サービスでは、開発効率化、要件整理、実装補助、テスト観点の整理、ドキュメント作成等のために、AIツールや開発支援ツールを利用する場合があります。

AIツール等を利用する場合は、個人情報や機密情報の取り扱いに注意し、サービス提供上必要な範囲で利用します。

特に、顧客から提供された機密性の高い情報、個人情報、認証情報、APIキー、顧客データ等については、必要最小限の範囲で取り扱います。

7. 業務委託先への提供

当サービスでは、サービス提供、開発、デザイン、運用、請求、会計、法務等の業務の一部を外部の業務委託先に委託する場合があります。

この場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供することがあります。

業務委託先に対しては、必要に応じて秘密保持や適切な管理を求めます。

8. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれない場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部機能が利用できない場合があります。

9. 安全管理

当サービスは、取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

また、取り扱う情報の内容や性質に応じて、アクセス権限の管理、外部サービスの適切な利用、不要となった情報の削除、関係者への秘密保持の徹底などに努めます。

10. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間保管します。

利用目的の達成後、または保管の必要がなくなった情報については、合理的な範囲で削除または適切に管理します。

11. 開示・訂正・利用停止・削除等

本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。

12. 免責

当サイトからリンクされる外部サイトや外部サービスにおける個人情報の取り扱いについて、当サービスは責任を負いません。

外部サイトや外部サービスの利用にあたっては、それぞれのプライバシーポリシーや利用規約をご確認ください。

13. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて変更することがあります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で有効となります。

重要な変更がある場合は、必要に応じて適切な方法で通知します。

14. 事業者情報・お問い合わせ先

事業者名：alys

サービス名：小さな開発室

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。